Закриването на Първият магазин на Zara в Ла КоруняРазположен на улица „Хуан Флорес“, магазинът отбелязва символичен момент в историята на галисийския текстилен гигант. След повече от пет десетилетия непрекъсната дейност, малкото помещение, където е започнал проектът на Амансио Ортега, се готви да затвори врати завинаги.
Решението не е отговор на конкретна криза, а по-скоро на Новата бизнес стратегия на InditexОт години компанията фокусира мрежата си върху големи, високотехнологични магазини със силен компонент на преживяване. Магазинът Juan Flórez, с малкия си размер и класическо оформление, вече не отговаря на този модел, колкото и емблематичен да е за компанията и града.
Исторически магазин, който се сбогува на 30 януари
Създаването на улица „Хуан Флорес“, между номера 64 и 66Това беше отправната точка на империята Inditex. Вратите ѝ отвориха на Май 9 1975, когато компанията все още е била тясно свързана с Confecciones GOA, занимаваща се с производство и дистрибуция на текстил от началото на шейсетте години на миналия век.
С това откриване групата направи скока от това да бъде просто производител до това да се превърне в модна марка със собствен имиджс колекции, насочени към жени, мъже и деца. От този ъгъл на Ла Коруня, моделът се разпространява първо в цяла Испания, а в края на осемдесетте години - в цяла Европа и други ключови пазари, започвайки с Порто, Ню Йорк и Париж.
След почти 51 години в бизнеса, заведението ще затвори врати на Януари 30Компанията вече е информирала собственика на сградата и персонала за решението и е заявила ясно, че прекратяването на дейността се дължи на редизайн на мрежата от магазинине е отстъпление от бизнеса.
Пространството има площ между 300 и 350 квадратни метраТова е далеч от размера на настоящите мегамагазини на Zara, които разполагат с няколко продуктови секции и всякакви услуги, свързани с онлайн канала. Това физическо ограничение е един от ключовите фактори за решението за затварянето му.
Източници от компанията настояват, че това е магазин емблематично и изпълнено със сантиментална стойностТе обаче признават, че това вече не се вписва в настоящото бизнес предложение на групата, което се фокусира върху големи, емблематични магазини, съчетаващи опит, технологии и логистика.
Ремонт по случай 50-годишнината преди сбогуването
Далеч от това да го остави да се разпада, Inditex превърна магазина на Хуан Флорес в възпоменателно пространство за 50-годишнината на ZaraГрупата извърши практически цялостен архитектурен ремонт, изпълнен от дългогодишни доставчици и проектиран от вътрешния архитектурен екип на марката.
Интериорът беше преобразен, за да отдаде почит както на фирмата, така и на града, пресъздаване на естетиката на галериите в Ла Марина в Коруня, една от най-разпознаваемите архитектурни характеристики на Ла Коруня. Тази интервенция трансформира помещенията във временна инсталация, която далеч надхвърляше конвенционалния магазин.
През последната година заведението функционираше почти като малък музей на историята на ЗараВ него се помещаваше селекция от лимитирани издания и предмети, създадени в чест на 50-годишнината на марката, кафене в търговското пространство и бутиков салон с рафтове, пълни със списания за мода, изкуство и култура, публикувани от 1975 г. насам.
Също така включени снимки и отзиви от ветерани служители Колекцията на групата, която непрекъснато се обновяваше, заедно с подборка от уникални дрехи, които можеха да бъдат намерени само там, превърна магазина в своеобразен последен поклон пред корените му, планирано сбогуване преди окончателното му затваряне.
Тази промяна към експозиционното и преживяващото на практика беше начин да се подчертае, че стойността на помещенията вече не се състои толкова в ежедневните продажби, колкото в ролята им в рамките на... Корпоративен разказ на Inditex и в емоционалната връзка с града.
Без съкращения: преместване на 11-те работници
Един от аспектите, който може да породи най-голямо безпокойство, беше бъдещето на Шаблонът за магазин на Хуан ФлоресВ този случай Inditex е избрала закриване без съкращения на работни места: 11 души, които са работили в обекта, ще бъдат преместени в други обекти на групата в Ла Коруня, в съответствие с насоките относно Работя в модната индустрия в Испания.
Компанията вече е информирала служителите си, че ще бъдат преместени в близки магазини, така че затварянето няма да доведе до съкращения. Inditex поддържа присъствие в града. широко търговско присъствие с около двадесет пункта за продажба на всички свои вериги, разположени между централни улици и търговски центрове.
В конкретния случай на Zara, след затварянето на Juan Flórez, марката ще продължи да оперира в Улица „Компостела“, в търговския център Куатро Каминос и Маринеда СитиГолеми магазини, които отговарят на настоящия модел на магазините на групата, с просторни площи, повече услуги и силна технологична поддръжка.
Този начин на управление на закриването се вписва в идеята, че реорганизацията на търговската мрежа не е насочена към намаляване на персонала, а концентрирайте екипите си в по-стратегически точки на продажба и с по-голям потенциал за растеж, както по отношение на приходите, така и на видимостта на марката.
Политиката на вътрешни премествания също помага за смекчаване на социалното въздействие на решения, които в противен случай биха могли да генерират много повече протести в градовете, където историческите места са затворени.
Ла Коруня, търговската лаборатория на Inditex
Въпреки загубата на оригиналния си магазин, Ла Коруня остава ключов сценарий за търговските изпитвания на InditexБлизостта на централата на Arteixo, където са концентрирани дизайнът и логистиката на групата, прави града естествен полигон за нови концепции за магазини и хибридни формати.
В същия дух е и предстоящото откриване на Закафе на партера на магазин Zara на улица „Компостела“. Това ново кафене ще отвори врати на Януари 31, само ден след затварянето на Juan Flórez, и представлява начин за засилване на присъствието на марката в центъра на града с по-пълноценно предлагане.
Закафе вече беше тестван преди това в Улица Хермосила, Мадрид И след топлото си посрещане, то вече е в магазините през... Китай и ЯпонияПристигането му в Ла Коруня потвърждава ролята на града като референтен тестов стенд за групата, където се оценяват концепции, които след това могат да бъдат възпроизведени в международен мащаб.
Други скорошни експерименти потвърждават тази идея. Концепцията за „Апартаментът“Пространство, което съчетава мода и домашен декор от Zara и Zara Home в среда, имитираща стаите на къща, беше тествано в Ла Коруня, преди да бъде разпространено и на други места. Този формат, инсталиран на последния етаж на сградата на улица „Компостела“, е използван за представяне на специални колекции и лимитирани издания в по-интимна и внимателно подбрана обстановка.
Освен това, през последните години градът е свидетел на това как различни марки в рамките на групата обновяват имиджа си. Bershka Дебютира концепция, проектирана от архитектурната фирма OMA в Маринеда Сити, докато Massimo Dutti обнови водещия си магазин в Хуана де Вега и Oysho, Pull&Bear и Stradivarius Те са предприели ремонти и разширения в магазините си в основните местни търговски райони.
От квартален магазин до технологичен мегамагазин
Затварянето на Хуан Флорес не може да бъде разбрано, без да се вземе предвид Стратегическата промяна на Inditex към големите водещи магазиниОт години групата намалява общия брой точки на продажба, но увеличава средната площ и изтънчеността на помещенията, които поддържа отворени.
Философията включва фокусиране върху локациите основен и големи пространства, които съчетават физическа търговия на дребно, интеграция с онлайн канала и внимателно подбрано преживяване, свързано с марката. Магазинът престава да бъде просто мястото, където се плаща за покупки, и се превръща основен инструмент за реклама и взаимоотношения с клиенти.
В тези нови формати, големи витриниИнтериорното оформление, осветлението и дори материалите са щателно проектирани от специализирани екипи, които анализират как хората се държат в пространството. Целта е клиентът не само да купува, но и да прекарва време в магазина, да открива колекции, да използва дигитални услуги и да се докосва до естетическата вселена на марката.
Интеграцията с електронната търговия е друг стълб на този модел. Много от тези мегамагазини функционират и като логистични възли Това са системите, които управляват събирането, връщането и изпращането на онлайн поръчки. Целта е да се размие границата между физическия и дигиталния свят, позволявайки на клиентите безпроблемно да преминават между каналите.
В този контекст, магазин от само няколкостотин квадратни метра, без място за големи структурни реформи, е недостатъчен в сравнение с потенциала на новите водещи магазини, които Inditex промотира в градове по целия свят.
По-малко магазини, повече пространство и повече продажби
Последните данни от групата подкрепят тази стратегия. През последните години Inditex значително намали общия брой магазини, както за Zara, така и за другите си вериги, но в същото време... увеличено глобално търговско пространство и обемът на бизнеса.
Последната година завърши с десетки по-малко магазини по целия святно с приблизително увеличение на 2% в търговското пространствоБлагодарение на откриването и обновяването на много по-големи помещения, тази формула е съпроводена с ръст на оборота от около [липсващ процент]. 6% на годишна базаТова потвърждава, че по-ниската капилярност се компенсира от по-висока производителност на магазин.
Онлайн каналът играе ключова роля тук. Дигиталните продажби вече представляват около една четвърт от общите приходи на групатас обем, надвишаващ 10.000 милиона евро и двуцифрен годишен растеж. Тази комбинация от големи физически магазини и силна дигитална платформа позволява на Inditex да... Оптимизирайте ресурсите, без да жертвате близостта до клиентите.
Затварянето на по-малки пространства, като това на Хуан Флорес, е част от по-широк план за реорганизация на мрежата, която се стреми да концентрира дейността си в онези области, където търговското въздействие, видимостта и технологичната интеграция са най-големи.
В Испания този процес също е забележим. Zara продължи да затваря по-малки магазини през последните години, докато други вериги от групата, като например Бершка или левичариТе продължиха да отварят нови магазини, винаги под логиката да подсилят онези формати с най-голям потенциал.
Символ, който се трансформира, а не такъв, който изчезва
Затварянето на първия магазин на Zara в Ла Коруня е силно емоционално, но също така отразява способността на компанията да избягва носталгиятаМагазинът, който послужи като отправна точка за група, която сега е световен лидер в модата, прекратява дейността си, но наследството му остава в начина, по който Inditex сега разбира бизнеса.
Последната година от съществуването на заведението, превърнато в изложбено пространство, кафетерия, библиотека и почит към града, функционира като постепенно сбогуванекоето позволи на фирмата да затвори ключова глава от историята си, без да се отказва от бъдещата си пътна карта.
Ла Коруня ще загуби историческото си представяне в Хуан Флорес, но ще запази ролята си на... изпитвателна лаборатория на концепции, които след това се изнасят в половината свят. Откриването на Zacaffé в Компостела, продължаването на проекти като El Apartamento и постоянните ремонти в магазините на различните марки са знаци, че връзката между града и групата остава много тясна.
След затварянето на 30 януари, това, което се консолидира, е модел, в който По-малко магазини могат да означават повече бизнесИ в която първото обръщение на Zara се превръща преди всичко в историческа отправна точка в рамките на стратегия, която ясно е насочена към макропространства, допълнителни услуги и пълна интеграция с дигиталния свят.
